Ügyfélszolgálat

A Complexpress egy jól működő logisztikai cég, a csomagjainkat rendszeresen viszik, minden tekintetben elégedett vagyok a szolgáltatásukkal. Könnyű a kommunikáció, gyorsan reagálnak, jól alkalmazkodnak az egyedi kéréseinkre. Mindenkinek szívesen ajánlom őket.

A Webáruházi trendek konferencián évek óta ragaszkodom Péterhez előadóként, mert a webshop logisztika egy külön téma, amiben Péternél jobb szakértőt nehezen tudok elképzelni. Ez abból is látszik, ahogy megfogalmazza a logisztikai folyamatot, azok szakszavait megvilágítja, és elmondja azt, hogy a webáruházaknak miért éri meg kiszervezni a kkv-k logisztikáját, és érthetővé teszi, hogy annak milyen fajtái vannak. Úgy gondolom, hogy Péter a legjobb üzletmenetet segítő gyakorlati szakember és előadó ebben a szakmában.

Cégünk olyan szolgáltatóval szeret együtt dolgozni, amely elsősorban megoldásra törekszik, folyamatosan magas minőségen teljesít. Úgy gondolom a Complexpress pontosan egy ilyen szolgáltató, ahol a fiatalos lendület és lelkesedés párosul a tisztességgel és szakmaisággal. Webáruházként kiemelten fontos, hogy a megrendelőinket gyorsan és pontosan szolgáljuk ki, és ne csak a termékeink minősége legyen meggyőző, hanem az is, hogy mikor és hogyan jut hozzá a vevő a megrendeléséhez. Ebben szakértő a Complexpress.

Végre újra van időnk az alkotással foglalkozni, hiszen a csomagküldéssel és raktározással járó valamennyi terhet átvállat tőlünk a Complexpress. Mindenben maximális odafigyeléssel álltak mellettünk, segítségükkel a tervezési fázistól mindössze 2 hét alatt a több száz termékből álló termékpalettánkat zökkenőmentesen átköltöztettük hozzájuk.

A kezdetektől a Complexpress csapatával dolgozunk. Egy vállalkozásnál sok nehéz döntést kell meghozni, de egy biztosan jó döntés volt, hogy őket választottuk! 🙂Ha kell velünk ötletelnek hogyan tudnánk fejlődni, minden problémát azonnal megoldanak és megkönnyítik a mindennapi munkánkat!

A Complexpressnek hála, a nappalim visszanyerte a régi fényét, nem a megrendelések borítják többé el, mert ezt a terhet teljes mértékben levették a vállamról. Így már nyaralni is el mertem menni, mert tudtam, hogy a vevőim igényeinek a kiszolgálása maximálisan jó kezekben van!

A nyolc év közös munka nem véletlen. Egy vállalkozó életében jönnek-mennek a beszállítók, alvállalkozók,azonban, ha a közös munka gördülékeny akkor családiassá válik. Ez történt a mi üzleti kapcsolatunkban is.Kiemelkedő problémamegoldó készségű munkatársak, kedves, barátias hangulat, rendkívüli rugalmasság. Nem is tudok elképzelni más szolgáltatót, aki a termékeim logisztikáját elláthatná. Nagyon szívesen ajánlom őket, biztos vagyok benne, hogy senki nem fog csalódni.

Nagyon elégedett vagyok a Complexpress csapatának munkájával. Minding megérkezenek pontosan hozzánk és mindenféle probléma nélkül szállítják el csomagjainkat. Rugalmassak, bármikor kérhető tőlük, hogy ha nem tudjuk átadni a csomagot, akkor jöjjenek korábban vagy picit később. A futár srácok nagyon aranyosak és segítőkészek.